Coordenador do Procon Regional de Santos Dumont fala sobre ações em defesa do consumidor

Procon atua contra flagrantes desrespeitos à legislação e contra golpes e fraudes virtuais

 

O coordenador do Procon Regional de Santos Dumont, Umberto Palmieri fala sobre as ações desenvolvidas de proteção e defesa do consumidor no governo atual.“O nosso objeto a frente do Procon é sempre, através do diálogo,  resolver os conflitos e mediar as situações que os consumidores apresentam,atendendoaqueles que procuram o Procon Regional de Santos Dumont. São muitos os desafios, mas temos vencido, lutando com todas as energias contra os golpes, contra as fraudes virtuais e contra os maus comerciantes. Tentamos sempre resolver as questões conflitantes no diálogo e se não houver um acordo, vamos para a  mediação de conflitos, dispondo de mecanismos que o Código de Defesa do Consumidor fornece ao Procon”.

Segundo Umberto, durante esses meses de 2025,foram aplicadas multas, feitos importantes termos de ajustamento de conduta - TAC e outras ações foram desenvolvidas com êxito. “Estamos trabalhando também com o objetivo de dar maior visibilidade ao Procon, aos seus trabalhos e resultados, visando aproximar o órgão da população, para que possa recorrer com segurança, quando sentir que seu direito lesado em alguma negociação”.

Outra ação fundamental do Procon Regional de Santos Dumont é a campanha recorrente de  prevenção à golpes, para evitar que as pessoas façam mau negócio e caiam em fraudes, como fraudes e golpes virtuais.

Dr. Umberto chama a atenção das pessoas para o crime virtual, muito presente nos tempos de hoje. “É muito importante ter atenção, não clicar em link desconhecido, não entrar em nada que possa significar risco de ter dados vazados ou prejuízo financeiro. Na dúvida, procure o Procon. Estamos aqui, na Rua Treze de Maio, nº213 A, centro,  para ajudar e orientar. É o Procon Regional Santos Dumont sempre na defesa e proteção do consumidor, conte conosco!

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